如果你是做美容生意的,一定不可以錯過這篇文啊!

第二個貼士:網站可以有什麼作用?

遇見的美容老闆,如果已經做了一段長時間,通常都會有網站的,自從Facebook興起後,大家都轉戰Facebook,網站變成輔助作用,可能根本都沒有時間再去處理。

不過網站其實都幫到大家手的,只要你用得其所。

網站主要功用是:
1. 透過Pixel,可以儲起入過網站的客人資料,再透過再行銷,更精準針對這一群有點Hot的客戶群,廣告就可不用經常派給這輩子都不會幫襯你的人(我是經常看到同一個美容院廣告的,但我根本不會考慮幫襯呀)!

2. 有不少老闆都會先收取訂金,才確實預約的,如果你的網站有付款功能,就可讓客人於網上付錢,就算不想讓信用卡收服務費,都可以用以「銀行轉帳較便宜」的方式,讓預約客人先進行購買程序,一來你可以隨時Export List方便管理客人名單,二來,可以透過Pixel的數據找類似客人(重點?)。

3. 老闆們可詳細介紹店中的儀器、美容用品(工具、材料)、需要注意的事項、風險等。當客人在inbox詢問時,可以直接給網站的連結,讓客人們自己在網站瀏覽。這樣老闆們便不用重複回答相同的問題,順便讓客人一次過知道店舖內其他的療程,說不定她們都有興趣!

4. 如果網站可以儲評語的話,專注儲真實客人評語,他們就為你的網站不斷增加價值了!

5. 閒時出一些活動,效果可以非常之大呀!

6. 並非所有客人一接觸你的廣告就想跟你對話,網站可以是一個Buffer位,讓客人先了解你的美容院,期後Inbox你的時候,已經有了基本認知,談話上來都好聊得多呀!

美容老闆A從來都只是在專頁上回答客人的查詢,每日都有數十個客人透過inbox重覆地問相同的問題,前後花了不少時間在回覆inbox上。
「你們是用什麼儀器?」,「有BB可以做什麼療程呀?」,「我敏感肌可以怎樣做呀?」、「針清是否一夥黑頭也沒有?」

美容老闆B就透過網站上介紹她的美容療程,有儀器介紹、來貨地點、注意事項,還可以讓客人直接下單預約。
這樣就可以騰出更多時間專注在店舖上,多做幾位客人!

第三篇即將推出,記得不要錯過!
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編輯:呀Jo、Benny@社交媒體大打雜

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